นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว TGAMAX ปกป้องข้อมูลของท่าน

TGAMAX ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ TGAMAX เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกชาวไทย TGAMAX จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน

ข้อมูลติดต่อ ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งเอกสาร (หากมีความจำเป็น) เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารและแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน และประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม TGAMAX โดยเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง

  • ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสอุปกรณ์
  • ข้อมูลการสื่อสาร เช่น บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตและการติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ

TGAMAX เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ TGAMAX

TGAMAX เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการที่หลากหลาย ทั้งที่ท่านให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

  • การสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน TGAMAX ซึ่งท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
  • การยืนยันตัวตน (KYC) ที่ท่านอัปโหลดเอกสารประกอบการสมัครหรือการถอนเงิน
  • การทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านระบบชำระเงินของไทย เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
  • การใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ ซึ่งระบบจะบันทึกกิจกรรมโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแชท อีเมล หรือโทรศัพท์
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ทำงานในพื้นหลังระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์

ทุกวิธีการเก็บข้อมูลของ TGAMAX อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

TGAMAX ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดต่อความยินยอมที่ท่านให้ไว้

  • การสร้าง บริหาร และดูแลบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม TGAMAX
  • การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
  • การยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ท่านอาจสนใจ (โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกคน
  • การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

TGAMAX จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้งานเฉพาะในขอบเขตที่ท่านยินยอมและจำเป็นต่อการให้บริการจริงเท่านั้น ไม่มีการนำไปขายต่อหรือแสวงหาประโยชน์ในทางอื่น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

TGAMAX ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย จำหน่าย หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงินของไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
  • หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล TGAMAX จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและนำข้อมูลไปใช้ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

TGAMAX ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ TGAMAX
  • ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบหลายชั้น โดยเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ
  • ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
  • นโยบายรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก

แม้ TGAMAX จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ท่านในฐานะสมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบและควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ TGAMAX ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษาและการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้ TGAMAX เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดการทำงานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ TGAMAX ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ TGAMAX พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่าน

  • สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ TGAMAX เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล หากพบว่าข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์การลบข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นในกรณีที่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
  • สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูล ท่านสามารถขอให้ TGAMAX ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
  • สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
  • สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดติดต่อ TGAMAX ผ่านอีเมล support@tgamax.bet โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TGAMAX เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาหลักดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลส่วนตัว เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ เก็บรักษา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา TGAMAX จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี TGAMAX อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์มและการให้บริการที่มีคุณภาพ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน TGAMAX จะตรวจสอบให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
  • มีสัญญาหรือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
  • การโอนข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาหรือการให้บริการที่ท่านร้องขอ

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ TGAMAX หรือต้องการสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่ใช้ โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล support@tgamax.bet

10. การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน TGAMAX สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@tgamax.bet (ระบุหัวเรื่อง: เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล)
  • ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ TGAMAX ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย: พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้

TGAMAX จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความล่าช้าและให้ระยะเวลาดำเนินการที่คาดการณ์ไว้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 TGAMAX ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราภูมิใจ

TGAMAX ไม่ใช่แค่พูดว่าปกป้องข้อมูลท่าน แต่ลงทุนจริงในระบบและกระบวนการที่พิสูจน์ได้

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล

ทุกครั้งที่ท่านส่งข้อมูลผ่าน TGAMAX ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากเงิน หรือการกรอกข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูลสมาชิกเด็ดขาด

TGAMAX ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่มีวันนำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี

สอดคล้องกับ PDPA ของไทย

นโยบายและระบบทั้งหมดของ TGAMAX ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

แจ้งเตือนทันทีเมื่อข้อมูลผิดปกติ

ระบบตรวจจับความผิดปกติของ TGAMAX ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีผ่านอีเมลและ SMS

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิก TGAMAX สามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เราให้อำนาจการควบคุมข้อมูลอยู่ในมือของเจ้าของข้อมูลเสมอ

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

TGAMAX มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) และทีมงานที่พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านภาษาไทยโดยเฉพาะ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ TGAMAX

TGAMAX ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ทั้งระบบเข้ารหัส การตรวจสอบเชิงรุก และทีมงานผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGAMAX จึงถูกออกแบบให้โปร่งใส เข้าใจง่าย และครอบคลุมทุกแง่มุมของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากลและกฎหมายไทย

tgamax

สิ่งที่สมาชิก TGAMAX ทุกคนมีสิทธิ์ได้รับ

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของไทย ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ TGAMAX เก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

พบข้อมูลผิดพลาด? แจ้ง TGAMAX ได้ทันที เราพร้อมแก้ไขให้ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ TGAMAX หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่พกพาได้เพื่อใช้งานหรือโอนย้ายตามต้องการ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

TGAMAX เปิดเผยทุกอย่างที่ท่านควรรู้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGAMAX ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายที่เต็มไปด้วยศัพท์เทคนิค แต่คือคำมั่นสัญญาของเราต่อสมาชิกชาวไทยทุกคนว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ระบุชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำไม และให้ใครบ้าง เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจที่ยั่งยืน

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว TGAMAX จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมบอกรายละเอียดของสิ่งที่เปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน

tgamax

ข้อมูลของท่านปลอดภัย เริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิก TGAMAX วันนี้ สนุกกับบาคาร่า กีฬา ป๊อกเด้ง และหวยออนไลน์ ภายใต้ระบบคุ้มครองข้อมูลที่เชื่อถือได้